退换货政策

为了更好地兑现我们的承诺，请您监督我们的服务，并请您退换商品前仔细阅读一下内容。我们将会今后工作中不断地完善各项服务流程，给更多顾客带去快捷、开心的服务体验，如果您有什么建议请告诉我们！

1、买家需确保订单中填写的收件信息真实、详细、准确、有效。买家理解并同意，所购买的商品应由买家填写的收件人完成商品接收及查验，因未及时变更收件人或其他收件信息而造成的损失由买家自行承担。收件人应亲自签收商品并在承运人交付商品时，当场检视快递包装是否完好无破损，若收件人已签收的，买家应自行承担相关商品风险。

2、用户理解并同意，买家下单并支付订单款项后，买卖双方之间的买卖合同即成立。如因买卖双方任一方未完全履行订单义务致使未能成功交易的，Cirun Vogue有权根据违约情形及平台规则向违约方收取违约金。

3、用户理解并同意，寄送或退货商品时应使用Cirun Vogue指定的物流服务商，并确保商品或快递外包装得到妥善加固，以保证寄出商品的品质和功能完好。如出现使用非指定物流服务商、到付件、包装盒破损或快递运单号无法匹配Cirun Vogue订单号等情况，Cirun Vogue有权拒收。因上述原因导致交易未能成功、退货退款失败等任何后果，Cirun Vogue不承担相关责任。

4、买家应在签收商品时仔细查验商品，如发现商品（含配件）存在破损、毁损或遗失等情况，应第一时间向Cirun Vogue客服提供问题商品的清晰图片及对应订单号寻求帮助，并在签收后7日内将商品、鉴别证书、防伪扣等连同原包装箱完好退回。买家未在签收后7日内联系客服，或退货商品的防伪扣已被拆除，即视为买家认可并接受订单商品。

如有任何问题可联系在线客服或售后电话：4006260013.